Ochrana súkromia a GDPR - často kladené otázky

Pre jednoduchšiu orientáciu našich zákazníkov v oblasti ochrany osobných údajov a Nariadenia GDPR publikujeme odpovede na najčastejšie kladené otázky.

1. Potrebujem spracovateľskú zmluvu?
   Spracovateľskú zmlouvu nepotrebujete, pokiaľ spracovanie osobných údajov prebieha zo strany fyzickej osoby pre osobné alebo domáce činnosti. Kritériom rozlišovania je teda to, či sa jedná o súkromné účely a týchto sa predpisy, týkajúce sa ochrany osobných údajov, netýkajú.
   V opačnom prípade, pokiaľ sa zákazník uložením osobných údajov na servery ZONER, s.r.o. stane správcom osobných údajov, je jeho povinnosťou uzatvoriť so spracovateľom tzv. Spracovateľskú zmluvu. V nej definuje účel ukladania osobných údajov, ich rozsah, spôsob a dĺžku obdobia spracovania.
2. Kde túto spracovateľskú zmluvu nájdem?
   Spracovatelskú zmluvu nájdete v Centre administrácie na adrese admin.slovaknet.sk. Tu máte možnosť spracovateľskú zmluvu uzatvoriť v elektronickej podobe.
3. Prečo mi posielate obchodné ponuky? Nepamätám sa, že by som s nimi aktívne súhlasil.
   Newslettery a prípadne aj obchodné ponuky sme oprávnení svojim zákazníkom posielať podľa § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Z pohľadu nariadenia GDPR máme zákonný dôvod na spracovanie osobných údajov našich zákazníkov pre tento účel, ktorým je plnenie zmluvy. Viac informácií nájdete v dokumente Zásady pre ochranu osobných údajov v spoločnosti ZONER, s.r.o.
4. Ako môžem požiadať o nezasielanie newsletterov a obchodných ponúk?
   Nastavenia pre zasielanie e-mailov nájdete v Centre administrácie na adrese admin.slovaknet.sk. Môžete si vypnúť zasielanie Newslettera Slovaknet, ktorý raz mesačne posielame.
5. Ako môžem vymazať osobné údaje, ktoré u vás mám?
   Štandardný spôsob vymazania osobných údajov je zrušenie zákazníckeho účtu. Aby mohol byť zrušený, musí být účet prázdny a bez služieb. Právo na vymazanie údajov (na našom oddelení, či v celofiremnej databáze) môžete uplatniť aj na adrese admin@zoner.sk.

V prípade ďalších otázok sa obracajte na naše kontakty.

Posledná aktualizácia: 4.6.2018